Lederens dialoger

Træning i effektive samtaleteknikker
 
Som leder skal du være ekspert i dialogen med dine medarbejdere. Du skal med succes kunne varetage den daglige feedback, den vanskelige samtale og den coachende og motiverende dialog. Det er gennem dialogen, at du motiverer og engagerer dine medarbejdere, og det er gennem dialogen du sætter retning og håndterer konflikter og vanskelige situationer med medarbejdere og borgere.

Formålet med dette kursus er at give dig en værktøjskasse i forskellige teknikker til at få det optimale ud af dine medarbejderdialoger.

Deltagere

Du er leder med personaleansvar

Udbytte
Kurset giver dig:
• træning i forskellige samtaletyper
• indblik i kommunikationsteori og metoder
• Individuel plan for egen træning og læring i den næste periode

Indhold
Overblik over forskellige typer af samtaler
Træning i at gennemføre forskellige typer af samtaler:
• Kritisk og konstruktiv feedback
• Coachende samtaler
• Fraværssamtaler
• Medarbejderudviklingssamtaler
• Ansættelsessamtaler
• Teamcoaching/ teammøder

Teori om lineær og cirkulær kommunikation
Lederens rolle i dialogen
Egne cases gennemgås
Udviklingsplan for den kommende tid

Varighed:

2 dage plus opfølgningsdag, hvor læring af træningen i dagligdagen uddrages og der trænes fortsat især i de coachende samtaler.

Projektledelse:
Konsulent Dorte Cohr Lützen, Lützen Management